據(jù)澎湃新聞網和“運城文旅”微信公眾號消息,最近,在山西運城,出現(xiàn)了“99元買三只燒雞送全年免費旅游四次”“88元全年免費旅游12次并送120枚雞蛋”等低價旅游產品。目前,運城文旅局稱這些旅游產品屬違規(guī)低價游,已要求轄區(qū)內各單位停止兜售,并嚴禁以免費贈送等噱頭誘導游客消費。
不足百元,啃著燒雞游著景,這種好事是真的嗎?查閱相關旅游產品的介紹不難發(fā)現(xiàn),費用不僅涵蓋本地及鄰省數(shù)個景區(qū)門票,還包括往返車費、導游服務及住宿費用。按照這個規(guī)劃行程,實際花費怎么也得數(shù)百元甚至上千元,再加上前期的燒雞、雞蛋抵扣,旅行社不賠才怪!
仔細瞅瞅,如此“超值”旅游產品是否似曾相識?是否還是“原來的配方”和“熟悉的味道”?
說白了,低價免費游與此前的一些零團費、負團費旅游產品或許并無本質區(qū)別,基本上都是借著低價、免費的幌子招徠游客,隨后又以游客購物的傭金或者各種自費項目來獲利。此前,為了保證游客大量購物或參與自費項目,有的旅行社和導游無所不用其極——任意改變、壓縮行程,一天旅游三天購物;收費項目強制參與,不買東西就道德綁架、言語攻擊,甚至不給吃喝、毆打、軟禁……
此前,各地相關部門都曾大力整治過類似的旅游產品和行為,并取得不錯效果。隨著我國旅游市場和游客旅游消費行為的日漸成熟,品質游成為越來越多人的優(yōu)先選擇,低價團、免費團的參團人數(shù)曾斷崖式下跌。
疫情讓旅游行業(yè)受到嚴重打擊,隨著復工復產的推進,相關行業(yè)已經有序恢復運行,不少地方旅游市場同比已經恢復五成以上。某種角度上說,旅游從業(yè)者以何種心態(tài)、姿態(tài)面對疫情帶來的變化、挑戰(zhàn)和市場復蘇,決定了疫情防控進入常態(tài)化階段后相關產業(yè)能否行穩(wěn)致遠。
消費者的鼎力支持讓相關行業(yè)撐過了嚴冬,現(xiàn)在正是回報市場、刺激消費的時候,相關行業(yè)和企業(yè)必須拿出真心實意才行。
比如有的航空公司推出了任意飛套餐,價格實惠但享受的服務缺不打折,有的酒店下調價格,有的餐飲企業(yè)轉戰(zhàn)線上發(fā)力。不管是想把因疫情少賺的錢賺回來,還是想借著扶持政策的東風大干一場,都得以合法合規(guī)經營為前提,炒作誘導甚至欺瞞消費者,不是正確的打開方式。
弓長
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魏金金
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