中秋將至，蟹入時令。大閘蟹作為備受追捧的美食，歷來產(chǎn)地和飼養(yǎng)水準難為外界清晰了解。2020芬香好蟹計劃暨蘇蟹聯(lián)盟品牌聯(lián)合發(fā)布會日前舉行，熱愛大閘蟹的消費者與“芬香好蟹溯源品鑒官”、香港影星吳啟華一起走進蘇州大閘蟹養(yǎng)殖基地，參觀捕蟹、做蟹、品蟹全過程，共同“蟹”逅這舌尖上美味。

　　在我國大閘蟹的十大產(chǎn)區(qū)中，江蘇占據(jù)半壁江山，固城湖、洪澤湖、太湖、高郵湖、陽澄湖產(chǎn)區(qū)都在江蘇，江蘇總產(chǎn)量約占全國的44%。與此同時，大閘蟹亂象飽受詬病，消費者對市售大閘蟹的產(chǎn)區(qū)、品質無從鑒別，加之大閘蟹售價較高，消費者滿意度長期處于低位。買到“貨真價實”的大閘蟹近似一種奢求。

　　從保障大閘蟹品質的供應鏈條看，電商、物流企業(yè)已經(jīng)深入大閘蟹生產(chǎn)環(huán)節(jié)，尤其是陽澄湖大閘蟹等逐漸由電商“包場”，龍頭物流公司深度參與生產(chǎn)、供應環(huán)節(jié)。據(jù)陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，市場上70%的陽澄湖大閘蟹都經(jīng)由天貓、京東等生鮮電商銷售。而陽澄湖大閘蟹大半被電商包養(yǎng)的現(xiàn)狀，也對大閘蟹的供應鏈提出更高要求。

　　2018年買購網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫共收錄大閘蟹網(wǎng)店77家，其中小品牌網(wǎng)店的網(wǎng)店占總比最多，達到33家。相關電商、物流公司深入大閘蟹的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，直接把控生產(chǎn)和供應的全流程，保證大閘蟹的品質。芬香公司秉持社交電商深入產(chǎn)業(yè)帶、挖掘優(yōu)質好貨的理念，組織平臺推手深入蘇蟹產(chǎn)地，尋根溯源，實地考察高品質河蟹的養(yǎng)殖運輸流程。聯(lián)合地方品牌和京東生鮮，將擁有標準化品質的優(yōu)質大閘蟹分享到千家萬戶。

　　社交電商深度“參與”大閘蟹銷售，到底好不好？大閘蟹深受消費者喜愛，但大閘蟹行業(yè)市場亂象嚴重，真假難辨，消費者難以判定是否能買到真正的好蟹。業(yè)內人士表示，社交電商的產(chǎn)業(yè)帶溯源行動可以深入探究產(chǎn)業(yè)帶實況、帶動優(yōu)質商家的銷量、矯正消費者既有的品牌認知，有助于產(chǎn)業(yè)帶的良性健康發(fā)展。

　　以芬香平臺為例，一方面，該平臺實施源頭尋蟹：芬香平臺聯(lián)合當?shù)貎?yōu)質大閘蟹品牌商家，親自探訪蘇州大閘蟹養(yǎng)殖基地，觀察水質、飼養(yǎng)環(huán)境等，從源頭保證螃蟹質量和品質；

　　另一方面，為保證貨真，平臺組織驗蟹：芬香驗貨官基于芬香嚴格的產(chǎn)品品控和驗貨標準，為消費者篩選出真正優(yōu)質好蟹，讓消費者可以放心買、放心吃，放心推。

　　在選擇大閘蟹過程中，雖然陽澄湖產(chǎn)區(qū)成名較早，但隨著現(xiàn)代養(yǎng)殖技術的發(fā)展，水體、飼料等優(yōu)勢已經(jīng)不是陽澄湖固有�？梢哉f，蘇蟹的品質已經(jīng)高度統(tǒng)一，陽澄湖已經(jīng)不再是唯一的高品質產(chǎn)區(qū)代表。為了讓更多“名不見經(jīng)傳”的大閘蟹產(chǎn)區(qū)走出“深巷”，電商平臺發(fā)揮了流量優(yōu)勢——芬香平臺相關部門負責人表示，平臺始終注重產(chǎn)品品質和用戶體驗，致力于將源頭好貨帶給廣大消費者。不久前，京東生鮮及蘇州地區(qū)知名大閘蟹品牌商共同成立了芬香蘇蟹品牌聯(lián)盟，從“品牌、貨源、品質、售后、價格、服務”六個方面打造一體化“芬香好蟹”服務保障體系，實地考察高品質蘇蟹的養(yǎng)殖環(huán)境，把控生產(chǎn)和供應的全流程，為用戶提供可追溯的品質大閘蟹。

　　如何破解“過水蟹”、“洗澡蟹”問題？像京東、阿里這樣的大型電商平臺往往有著嚴格的產(chǎn)品質控體系和完善的售后服務系統(tǒng)，“芬香好蟹計劃”基于京東的質控體系,在標準制定、渠道銷售、價格體系、物流配送、售后服務等方面層層把控，并且保證足斤足兩、死蟹包賠，兌換售后全無憂，確保芬香用戶能夠買到超高性價比原產(chǎn)地大閘蟹的同時，也讓推手可以放心推廣。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心分析師蒙慧欣認為，社交電商的產(chǎn)業(yè)帶溯源行動，因其特有的以推手為中心的社群輻射能力，可以非常直觀有效地將一個產(chǎn)業(yè)帶內優(yōu)質品牌商提煉并進行推廣，剝離積弱商戶，幫助消費者建立正確的品牌識別能力。從企業(yè)視角看，大閘蟹產(chǎn)業(yè)帶內的正規(guī)企業(yè)，也非常希望通過這種溯源行動展示自身生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范性和貨品的高品質，增強優(yōu)質商家的美譽度。

　　芬香社交電商是北京芬香科技有限公司旗下平臺，該平臺基于京東商品池，以社群分享為核心，為消費者提供京東特價優(yōu)惠商品和服務，是目前京東系資本唯一投資的社交電商平臺。2019年3月，芬香社交電商正式成立，創(chuàng)始人鄧正平以及芬香社交電商的核心創(chuàng)始團隊均來自京東。截至2020年6月，芬香已完成多輪融資，“6.18”累計下單額超過30億元。（經(jīng)濟日報記者 周琳）