這家游戲巨頭怎么一下子就病了？

　　文｜《中國(guó)企業(yè)家》記者 李曉天

　　這個(gè)冬天對(duì)網(wǎng)易來(lái)說(shuō)有點(diǎn)冷。

　　12月初，媒體爆料又來(lái)了，網(wǎng)易游戲高級(jí)副總裁、天下事業(yè)部總裁邵赟將在春節(jié)后離職。據(jù)傳原因是跟他討論挑選除了《蛋仔派對(duì)》之外的其他產(chǎn)品進(jìn)行管理，也就是要把這個(gè)他參與的、目前網(wǎng)易最成功的游戲IP回歸研發(fā)端。

　　如果成真，他的離開(kāi)也將導(dǎo)致網(wǎng)易游戲發(fā)生一系列的人事變動(dòng)，名單上就包括網(wǎng)易游戲副總裁、夢(mèng)幻事業(yè)部總裁等。

　　《中國(guó)企業(yè)家》試圖聯(lián)絡(luò)網(wǎng)易方面詢(xún)問(wèn)該消息真實(shí)性，但截至發(fā)稿前暫無(wú)回應(yīng)。

　　11月初，網(wǎng)易剛剛被爆料數(shù)名高管因貪腐被刑事立案，內(nèi)部郵件顯示通報(bào)原KK事業(yè)部、Battle事業(yè)部負(fù)責(zé)人向浪在內(nèi)的4名高管將永不錄用。網(wǎng)易對(duì)此事沒(méi)任何回應(yīng)，財(cái)報(bào)會(huì)議也沒(méi)提及。

　　關(guān)于裁員的傳聞就更多了，最近一段時(shí)間，幾乎每個(gè)月都會(huì)曝出此類(lèi)消息。在外界看來(lái)，這個(gè)游戲巨頭，似乎出了大問(wèn)題。

　　網(wǎng)易今年的三季度財(cái)報(bào)被行業(yè)媒體稱(chēng)作“預(yù)期內(nèi)最差”的一季。游戲相關(guān)的增值服務(wù)在整體營(yíng)收中占八成，三季度營(yíng)收209億元，同比下滑了4.2%。但在去年的三季度，營(yíng)收是218億元，同比大漲16.5%。對(duì)于游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的暑期檔，網(wǎng)易游戲今年完全錯(cuò)過(guò)。

　　幾款扛收入的核心游戲數(shù)據(jù)全面下滑。點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，今年11月，《逆水寒》流水為3.17億元，較10月又下滑了5.76%。而去年同期，它的流水為11.13億元。另一個(gè)里程碑式的游戲《夢(mèng)幻西游》也不再增長(zhǎng)，今年11月的流水為5.56億元，跟去年同期的5.29億元，變化并不大。但這兩款游戲?qū)��?yīng)的都是大規(guī)模買(mǎi)量，它們依然排在內(nèi)部買(mǎi)量榜的前兩名，平均單月金額都超過(guò)1億元。

　　據(jù)行業(yè)多位人士稱(chēng)，網(wǎng)易CEO丁磊已“重回一線”，傳遞出來(lái)的信號(hào)就是必須要解決問(wèn)題。但誰(shuí)都沒(méi)看明白，去年還能誕生出《蛋仔派對(duì)》和《逆水寒》兩個(gè)爆款的網(wǎng)易游戲，怎么一下子就病了？

　　“國(guó)民游戲”的困境

　　如今網(wǎng)易游戲最撐得住場(chǎng)子的早已變成了面向“10后”的《蛋仔派對(duì)》，這款畫(huà)風(fēng)卡通、用戶(hù)偏低齡的派對(duì)型游戲，是如今網(wǎng)易日活用戶(hù)數(shù)最高的手游。

　　據(jù)多家投行估算，2023年《蛋仔派對(duì)》為網(wǎng)易營(yíng)收貢獻(xiàn)了70億~80億元。

　　但今年它的勢(shì)頭明顯減弱，在經(jīng)歷了一波輿論批評(píng)之后，二季度以來(lái)，《蛋仔派對(duì)》要求玩家每日累計(jì)充值到328元，或每周累計(jì)充值到1000元之后，如果還要支付，則需要進(jìn)行人臉識(shí)別。之前，《蛋仔派對(duì)》沒(méi)任何要求，也被大量家長(zhǎng)投訴，家里小朋友被“誘充”。

　　《蛋仔派對(duì)》的流水自然大打折扣。據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)測(cè)算，今年2月，它在iOS端的平均日流水還在1300萬(wàn)元左右，二季度后，最高日流水也不過(guò)529萬(wàn)元。

　　而七麥數(shù)據(jù)顯示，《蛋仔派對(duì)》也面臨著用戶(hù)流失的問(wèn)題。今年二季度，《蛋仔派對(duì)》的總游戲時(shí)長(zhǎng)減少了56%，日活躍用戶(hù)數(shù)從去年7月的1746萬(wàn)，驟降到今年同期的939萬(wàn)。

　　三季度電話會(huì)上，丁磊專(zhuān)門(mén)提到了此事：“《蛋仔派對(duì)》仍是我們目前日活躍用戶(hù)最多的產(chǎn)品，雖然在商業(yè)化上碰到一些挑戰(zhàn)，但這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程�！�

　　此次被曝離職風(fēng)波的邵赟所在的天下事業(yè)部，就負(fù)責(zé)《蛋仔派對(duì)》的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。但隨著他的離開(kāi)，據(jù)傳天下事業(yè)部將被拆分成三個(gè)部分——負(fù)責(zé)《蛋仔派對(duì)》的EGGY事業(yè)部、負(fù)責(zé)《荒野行動(dòng)》的荒野事業(yè)部，以及負(fù)責(zé)《天下》的天下事業(yè)部。

　　《天下》本來(lái)就是天下事業(yè)部的主線核心產(chǎn)品，另外兩個(gè)“孵化”出來(lái)的產(chǎn)品中，《荒野行動(dòng)》是網(wǎng)易游戲出海的標(biāo)桿，data.ai數(shù)據(jù)顯示，國(guó)際服上線7年之后，它仍能在國(guó)內(nèi)游戲出海營(yíng)收榜上擠進(jìn)前20。

　　而從體量上看，《蛋仔派對(duì)》實(shí)際上早就達(dá)到了單獨(dú)成立事業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，這次調(diào)整也說(shuō)明網(wǎng)易想要長(zhǎng)線開(kāi)發(fā)蛋仔相關(guān)的IP價(jià)值。

　　但這條路似乎并不好走。今年10月，《蛋仔派對(duì)》續(xù)作《蛋仔滑滑》開(kāi)啟公測(cè)，公測(cè)成績(jī)并不令人滿(mǎn)意。

　　七麥數(shù)據(jù)顯示，公測(cè)當(dāng)天《蛋仔滑滑》在iOS免費(fèi)游戲榜僅位列第37名，且未能躋身暢銷(xiāo)游戲榜單前200名。玩法上，《蛋仔滑滑》主打“消除類(lèi)”小游戲，跟國(guó)民游戲《開(kāi)心消消樂(lè)》屬同一賽道，但在用戶(hù)數(shù)量上，二者完全不在一個(gè)量級(jí)。

　　網(wǎng)易在IP衍生游戲這條路徑上，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)并不算豐富。2016年上線的《陰陽(yáng)師》當(dāng)時(shí)以獨(dú)特的抽卡機(jī)制火遍全國(guó)，但這款游戲在運(yùn)營(yíng)了8年之后，月流水已掉出網(wǎng)易游戲前十名。

　　基于陰陽(yáng)師IP開(kāi)發(fā)的衍生游戲玩家大量流失，國(guó)風(fēng)版陰陽(yáng)師游戲《神都夜行錄》今年8月停止新內(nèi)容開(kāi)發(fā)，《百聞牌》據(jù)傳即將停服。

　　接連“吃癟”

　　11月末，網(wǎng)易深圳團(tuán)隊(duì)全員裁撤的消息在社交平臺(tái)上流傳，隨后網(wǎng)易相關(guān)人士辟謠稱(chēng)被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)曾是負(fù)責(zé)射擊類(lèi)手游《天啟行動(dòng)》的項(xiàng)目組，并非全員裁撤。

　　這款“短命”的游戲成了今年行業(yè)的一個(gè)“笑料”，上線僅46天就宣布停止運(yùn)營(yíng)。今年10月14日，《天啟行動(dòng)》發(fā)布公告宣布游戲因表現(xiàn)不及預(yù)期，將于12月12日正式停止運(yùn)營(yíng)。

　　8月30日，它剛開(kāi)啟公測(cè)時(shí)也曾登頂iOS免費(fèi)榜榜首，但到了9月上旬，就已經(jīng)排在200名開(kāi)外。為了挽回玩家，《天啟行動(dòng)》曾在直播平臺(tái)給主播們派發(fā)商單，但買(mǎi)賬的并不多，大部分主播因該游戲疑似抄襲當(dāng)下最熱門(mén)的《無(wú)畏契約》，“偷感太重”，而不愿參與其中。

　　《天啟行動(dòng)》并不是今年網(wǎng)易唯一停止運(yùn)營(yíng)的游戲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)易共有《戰(zhàn)爭(zhēng)怒吼》《泰亞史詩(shī)》《機(jī)動(dòng)都市阿爾法》《寶可夢(mèng)大探險(xiǎn)》《漫威超級(jí)戰(zhàn)爭(zhēng)》和《天啟行動(dòng)》6款游戲先后宣布停服。

　　更要命的是，相較于小成本游戲的及時(shí)止損，網(wǎng)易下重注的新游戲也未能扛住壓力。

　　今年3月8日，號(hào)稱(chēng)耗時(shí)6年、投入近10億元的武俠風(fēng)開(kāi)放世界游戲《射雕》開(kāi)啟公測(cè)。然而其在iOS暢銷(xiāo)榜的最高排名也只是第15，這與外界和網(wǎng)易內(nèi)部的預(yù)期顯然有極大差距。

　　行業(yè)媒體在提到這款游戲時(shí)，比較統(tǒng)一的差評(píng)有兩個(gè)：大頭娃娃式的美術(shù)風(fēng)格有些“詭異”，并無(wú)創(chuàng)新的玩法。有媒體直言：它連《逆水寒》的“平替”都算不上。

　　上線僅2個(gè)月，《射雕》便宣布回爐重造，認(rèn)真打磨玩法后再與玩家見(jiàn)面。丁磊在今年一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上直接表示，對(duì)《射雕》的結(jié)果“并不是特別滿(mǎn)意”，并且更換了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和核心成員。

　　新任負(fù)責(zé)人在公眾號(hào)上答疑玩家時(shí)，也提到了公測(cè)后，游戲流失了超過(guò)80%的手機(jī)端玩家，“在我接管并深入了解項(xiàng)目情況之后，得知問(wèn)題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)非我所預(yù)料的”。

　　在行業(yè)看來(lái)，《射雕》的問(wèn)題源于網(wǎng)易急于擺脫過(guò)往MMO（大型多人在線游戲）的變現(xiàn)模式，將角色“數(shù)值”在游戲中的影響力極大削弱，從而將玩家的付費(fèi)點(diǎn)聚焦在月卡、皮膚外觀等輕量模塊上。

　　這被認(rèn)為借鑒了大量《原神》的元素，但在玩家看來(lái)，這些探索既不服務(wù)主線，也無(wú)益于角色養(yǎng)成，穿插在游戲里還產(chǎn)生了極大的割裂感。

　　另一款被寄予厚望的武俠類(lèi)開(kāi)放世界游戲《燕云十六聲》則一拖再拖。去年二季度財(cái)報(bào)會(huì)議上，丁磊就曾許諾這款游戲?qū)⒃诮衲甓�季度上線，然而至今仍未公測(cè)。其首部宣傳片與《黑神話：悟空》的首支實(shí)機(jī)演示視頻在同一時(shí)間放出，也曾被譽(yù)為“國(guó)產(chǎn)之光”。單從預(yù)告片中展示的畫(huà)面和打斗場(chǎng)面來(lái)看，行業(yè)普遍評(píng)價(jià)“驚艷”。

　　然而在游戲開(kāi)啟的幾輪內(nèi)測(cè)中，玩家反饋并不如預(yù)期，最大的槽點(diǎn)就是畫(huà)面質(zhì)量和戰(zhàn)斗體驗(yàn)“貨不對(duì)板”。游戲模式也在單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲之間來(lái)回橫跳，甚至一段時(shí)間為了實(shí)現(xiàn)“端手（PC網(wǎng)絡(luò)端游戲和手機(jī)游戲）互通”，牽扯了大量精力，“既要又要”在B站的粉絲熱評(píng)中，被頂?shù)搅俗罡叩奈恢谩?/p>

　　網(wǎng)易承諾今年年底《燕云十六聲》一定上線，僅剩不到一個(gè)月了，仍未有新消息傳出。

　　丁磊“回來(lái)了”

　　邵赟離職，以及天下事業(yè)部的拆分，對(duì)應(yīng)的是丁磊“回歸”的強(qiáng)烈信號(hào)。

　　多家媒體報(bào)道，去年末，丁磊重回管理一線，這在行業(yè)里已經(jīng)不是秘密了。包括最近涉及到的貪腐、裁員等問(wèn)題，力度都要大了不少。

　　據(jù)說(shuō)，丁磊重回一線的第一件事就是嚴(yán)抓高額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，在三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，他也親口表示“網(wǎng)易不會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)方面再產(chǎn)生巨大費(fèi)用”。

　　今年三季度財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易在前三個(gè)季度的銷(xiāo)售和市場(chǎng)費(fèi)用共計(jì)113.29億元，同比上漲了16.27%。

　　網(wǎng)易游戲在今年是“買(mǎi)量大戶(hù)”。據(jù)APP Growing數(shù)據(jù)，截止到今年10月底，網(wǎng)易旗下《夢(mèng)幻西游》在買(mǎi)量上的投放金額為15.3億元，《逆水寒》為13.6億元，而騰訊僅有《元夢(mèng)之星》一款游戲營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)超過(guò)10億元。

　　這還有一定的特殊性，因?yàn)椤对獕?mèng)之星》是跟《蛋仔派對(duì)》對(duì)打。去年春節(jié)期間，《蛋仔派對(duì)》單月投放和買(mǎi)量金額超過(guò)了1億元，騰訊自然得跟上。

　　據(jù)游戲商業(yè)媒體《游戲茶館》爆料，丁磊要求旗下游戲只有在開(kāi)服或周年慶等重大節(jié)點(diǎn)上，才能做投放。在買(mǎi)量側(cè)也基本是一個(gè)邏輯，除非重大版本更新或周年慶，否則“能不買(mǎi)量就不買(mǎi)量”。丁磊在內(nèi)部宣導(dǎo)的原因是：“如果產(chǎn)品足夠好，自然會(huì)有人追捧，為何還要花錢(qián)？”

　　該信息并未得到網(wǎng)易的確認(rèn)，但網(wǎng)易在運(yùn)營(yíng)側(cè)開(kāi)始嚴(yán)控成本在行業(yè)里眾所周知。今年先后砍掉了大量做素材投放的營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)商，曾經(jīng)外包的社交賬號(hào)更新、玩家社區(qū)維護(hù)和內(nèi)容生態(tài)建設(shè)等工作，如今也全部交由內(nèi)部員工來(lái)完成。

　　網(wǎng)易貪腐案發(fā)后，丁磊開(kāi)始重塑招標(biāo)流程，業(yè)務(wù)部門(mén)不再直接對(duì)接供應(yīng)商，而是由公司商務(wù)統(tǒng)一進(jìn)行招標(biāo)談判，評(píng)審過(guò)程完全對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)匿名進(jìn)行。

　　有爆料稱(chēng)過(guò)去幾年，丁磊很少查看內(nèi)部付款流程，但從今年開(kāi)始，甚至金額不足1萬(wàn)元的流程單，他都會(huì)親自審批。

　　經(jīng)歷了“水逆”一般的2024年，網(wǎng)易再也沒(méi)有復(fù)制去年《蛋仔派對(duì)》和《逆水寒》的爆款傳奇。業(yè)界評(píng)價(jià)網(wǎng)易游戲通常都是“押寶”式勝利，將大量資源“賭”在某幾個(gè)項(xiàng)目上，而今年《射雕》的折戟，該策略完全失效。

　　目前，網(wǎng)易手上仍有幾張底牌。對(duì)標(biāo)騰訊《無(wú)畏契約》的多人射擊類(lèi)游戲《界外狂潮》，大IP改編、類(lèi)《守望先鋒》的多人射擊游戲《漫威爭(zhēng)鋒》，以及被玩家期盼了2年的《燕云十六聲》，都將在12月正式上線。

　　這次，網(wǎng)易能押中寶，“救”一下自己?jiǎn)幔?/p>